عده زيادي از كاربران اندرويدي از يك خطايي گله مند هستند كه باعث مي شود اپ نصب شده در گوشي شان از كار بيفتد. خطاي متاسفانه برنامه مورد نظر متوقف شده يا Unfortunately App has Stopped خطايي است كه بدون آنكه كار خاصي كرده باشيد، هنگام باز كردن اپ مشكل دار شده نمايش داده مي شود و از كار مي افتد. نگران نباشيد، چاره كار ساده هست.
اين مشكل ناشي از بهم ريختگي هاي ديتايي است و مربوط به كاربر نمي شود. بلاخره اندرويد هم باگ هايي دارد كه گاهي اين چنين نمودار مي شوند. در ادامه شش روش را براي از بين بردن خطاي متاسفانه برنامه مورد نظر متوقف شده به شما آموزش خواهيم داد
ابتدا وارد تنظيمات گوشي شويد، در بخش اپ ها، اپ داراي خطا را پيدا كرده و انتخاب كنيد. در گزينه هاي موجود در اپ، گزينه پاك كردن كش يا حافظه پنهان يا Clear Cache را انتخاب كنيد. مجدد برنامه را امتحان كنيد.
اگر باز هم مشكل داشتيد، اين بار مجددا از همان محل، ديتاي اپ را پاك كنيد. مراقب باشيد كه با اين كار تمام اطلاعات داخل اپ پاك خواهند شد. اطلاعاتي از جمله اطلاعات كاربري شما.
اگر باز هم درست نشد، چك كنيد كه آيا اپ خطادار به روز رساني جديدي دارد يا خير. اگر داشت آن را به روز كنيد و اگر باز هم مشكل حل نشد، اپ را پاك كرده و مجدد نصب نماييد.
اگر بعد از پاك و نصب مجدد اپ باز هم خطا وجود داشت، اين بار بايستي پارتيشن حافظه پنهان را پاك كنيد. همانطور كه پيش از اين نيز توضيح داده ايم، گوشي خود را خاموش كنيد. در اينترنت جستجو كنيد كه چگونه گوشي خود را در حالت ريكاوري بالا بياوريد. براي اين كار كافي است در گوگل سرچ كنيد recovery mode in … phone و به جاي سه نقطه نام گوشي خود را بزنيد. معمولا تركيبي زا دكمه هاي ولوم و پاور جواب كار است. با توجه به چيزي كه پيدا كرديد، گوشي خود را در حالت ريكاوري روشن كنيد. يك محيط جديد خواهيد ديد. مراقب باشيد كه چه مي كنيد! با استفاده از دكمه هاي ولوم نشانگر را بالا و پايين ببريد تا به گزينه wipe cache partition برسيد. با زدن دكمه پاور اين گزينه را انتخاب كنيد و در واقع كل حافظه پنهان گوشي خود را پاك مي كنيد. بعد از اين كار روي گزينه reboot رفته و با زدن دكمه پاور گوشي ري استارت شده و به صورت عادي بالا مي آيد.
ممكن است باز هم خطاي متاسفانه برنامه مورد نظر متوقف شده مانده باشد. اگر اپي به جهت لانچ كردن اپ هاي ديگر داريد، اصطلاحا يك launcher نصب داريد، آن را پاك كنيد.
مرتبط: تلفني و رايگان مشكلتان را حل كنيد
اگر تمام اين راهكارها جواب ندادند متاسفانه بايستي گوشي خود را فكتوري ريست كنيد. حتما قبل از اقدام از اطلاعات مهم خود نسخه پشتيبان تهيه كنيد و بعد اقدام كنيد.
چنانچه در هريك از مراحل بالا سوال داشتيد، به راحتي با مراجعه به سايت www.digidoki.com يك درخواست ثبت كنيد تا كارشناسان ما براي ارائه مشاوره رايگان تلفني با شما تماس بگيرند.
- سه شنبه ۲۲ آبان ۹۷ | ۱۷:۳۷
- ۲۱ بازديد
- ۰ نظر
آيا مگاپيكسل زياد تنها مشخصه يك دوربين خوب است؟
استارت آپ تعميرات موبايل ، ديجي دكي
ايردراپ ايفون و ويندوز كامپيوتر؛ سريع ترين روش انتقال فايل از آيفون
البان و نكات اموزنده در ايفون 
خرابي هارد گوشي به چه دلايلي است و راهكارهاي آنها چيست؟